Condizioni generali di vendita
.
L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web www.stagerent.com sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita.
L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nel Modulo d’Ordine.
Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita e il relativo modulo d’ordine, già visionati ed accettati.
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di servizieffettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.stagerent.com
In considerazione dell’elevato numero dei prodotti messi a disposizione, le caratteristiche principali ed i prezzi degli stessi (ivi compreso ogni eventuale costo aggiuntivo) vengono chiaramente indicati direttamente sul sito.
L'acquisto dei servizi è destinato ai consumatori. Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e www.stagerent.com. per l'acquisto dei Prodotti commercializzati da www.stagerent.com sul citato sito "www.stagerent.com".
I prodotti sono noleggiati direttamente da
Modular Stage S.r.l.
Sede legale e amministrativa: Via Mario Idiomi, 10 - 20090 Assago (MI) - Italy- Tel 02 91767472
Per contatti e informazioni puoi scriverci alla seguente e-mail info@stagerent.com o telefonare al n. +39 02 91767472
2. Modalità di acquisto
Per l'acquisto dei Prodotti e o Servizi il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le indicazioni presentate dal programma di registrazione, e potrà effettuare l'ordine a Modular Stage S.r.l. seguendo le istruzioni contenute nel Sito.
Gli ordini d'acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell'apposito "Carrello" e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all'acquisto del/dei prodotti o servizi.
Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l'ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l'apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello.
Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell'ordine di acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto.
Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento.
3. Conclusione del contratto
Con l'invio dell'Ordine di acquisto da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
La conferma d'ordine da parte di Modular Stage S.r.l. trasmessa al Cliente all'indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale.
Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine verrà spedita al Cliente.
La conferma d'ordine inviata a mezzo mail da www.stagerent.com conterrà l'indicazione del Prodotto/i acquistati; l'indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dagli art. 12 e 13 D.Lgs. n. 70/03 e dal D.Lgs. 206/2005; Il Cliente potrà verificare in ogni momento il contenuto dei contratti di acquisto conclusi utilizzando la funzione di tracking ordine che gli consentirà di accedere al proprio archivio storico.
Tali dati saranno disponibili per un periodo pari a 12 mesi dalla data di consegna dei Prodotti.
4. Modalità di pagamento
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili.
Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell'ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l'ordine di acquisto.
Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. In tale ipotesi l’esistenza degli eventuali ulteriori costi sopra indicati verrà chiaramente menzionata in fase di inserimento e revisione dell’Ordine, fermo restando che l’ammontare preciso di tali costi sarà comunicato dal Vettore al Cliente al momento della consegna dei prodotti.
Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell’Ordine.
Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, è possibile scegliere tra le seguenti modalità:
Carta di Credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
Le transazioni effettuate attraverso carta di credito sono gestite da GestPay, gateway di pagamento certificato Banca Sella, che garantisce attraverso le migliori tecnologie di crittografia (oppure OTP) la totale sicurezza dei pagamenti.
L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’ordine.
Se, una volta ricevuto il pacco contenente l’ordine, il cliente per qualsiasi motivo deciderà di avvalersi del Diritto di recesso, a seguito dell’avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati online, il Venditore darà incarico all’istituto bancario di accreditare l’importo da rimborsare direttamente sulla carta di credito del cliente.
PayPal
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal (sistema di pagamento rapido e sicuro del gruppo eBay), l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove potrà completare l'ordine ed effettuare il pagamento accedendo al proprio conto (inserendo l'indirizzo e-mail personale e password) oppure creando un nuovo conto in modo facile e immediato.
Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
5. Consegna dei Prodotti e relativi tempi
La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere all’indirizzo indicato dal Cliente, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione; del momento in cui l'ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso. Per la merce disponibile www.stagerent.com effettuerà la consegna al Corriere entro 7 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'ordine di acquisto.
Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale avverranno indicativamente in 3-7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine di acquisto.
Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, la consegna dei Prodotti avviene indicativamente in 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine di acquisto.
Il Cliente potrà assumere informazioni accedendo al servizio di tracking di TNT Global Express o inviando una e-mail a info@stagerent.com
La spedizione verrà effettuata dall’Italia. Se il destinatario si trova all’estero, i tempi di consegna potrebbero aumentare.
All'atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Si invitano i Clienti a NON ritirare il pacco qualora NON sia integro o danneggiato. Il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il Prodotto si considererà regolarmente consegnato. In caso di assenza del cliente, il corriere lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive.
Decorso tale termine il pacco rientrerà automaticamente nei magazzini di Modular Stage S.r.l.. I costi di spedizione, per le consegne nel territorio nazionale, saranno i seguenti.
Costi di consegna su territorio nazionale: 9,90 Euro
Spedizioni internazionali: 14,90 Euro
Spedizioni Intercontinentali: servizio non attivo
6. Garanzie e prodotti difettosi
I prodotti acquistati dal sito "www.stagerent.com" sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli artt. 128 e ss.D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. In caso di presenza di vizi il cliente è invitato a spedire, utilizzando a Sua scelta un corriere/poste Italiane il prodotto (a: Modular Stage S.r.l.) imballandolo accuratamente nella confezione del prodotto originale ed inserendo al suo interno il "modulo sostituzione difettosi" correttamente compilato, oltre alla copia della fattura di acquisto.
Scarica il "modulo Reso Facile"
Il costo di spedizione è a carico del cliente.
La presente garanzia è valida se sono rispettate le seguenti condizioni:
-il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti;
-il cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto.
7. Diritto di recesso
Il Cliente che stipula il contratto in qualità di Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicandolo al Venditore entro il termine quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, designato dal Cliente e diverso dal Vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il termine si intende rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Ricordiamo che, come previsto dalla vigente normativa, il diritto di recesso è escluso, e non può quindi essere esercitato, nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati personalizzati su esplicita richiesta del Cliente al momento dell’inserimento dell’Ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, Il Cliente dovrà seguire questa semplice procedura:
a) Inviare a Modular Stage S.r.l., entro 14 giorni dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l'apposito modulo correttamente compilato.
Scarica il "modulo Reso Facile"
b) Provvedere, entro lo stesso termine, a consegnare ad un corriere a propria scelta, e quindi alla spedizione del prodotto (a: Modular Stage S.r.l. – Ufficio e-commerce - via Mario Idiomi, 10 - 20090 Assago - MI - Italy ). Il prodotto dovrà essere accuratamente imballato nella confezione originale inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita. La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche a mezzo telegramma, telex; posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
La spedizione rimane a carico del cliente. L'esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l'imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto; o per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui il Cliente li ha ricevuti.
Modular Stage S.r.l. procederà, tramite bonifico bancario, al solo rimborso relativo al costo indicato nell'ordine d'acquisto. Il costo di spedizione è a tuo carico.
8. Privacy
www.stagerent.com, raccoglie e tratta i suoi dati esclusivamente per fornirle le informazioni relative alla nostra società e ai fini della erogazione dei propri servizi e al miglioramento della qualità dei servizi stessi.
Il trattamento dei suoi dati per le finalità sopraindicate avrà luogo prevalentemente con modalità automatizzate ed informatiche, sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge. I dati saranno trattati da parte di dipendenti e/o professionisti incaricati da www.stagerent.com., i quali svolgeranno le loro attività sotto la diretta supervisione e responsabilità della società stessa.
Il conferimento dei suoi dati personali a www.stagerent.com è assolutamente facoltativo e l'eventuale rifiuto non comporta alcuna conseguenza tranne ovviamente l'impossibilità di poterle fornire on-line le informazioni che ci richiede.
I dati, o alcuni di essi, potranno essere comunicati a:
- persone società o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza a www.stagerent.com, con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
- soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità;
- soggetti delegati e/o incaricati da www.stagerent.com all'espletamento delle attività correlate alla erogazione dei servizi informatici e/o telematici.
I suoi dati non saranno diffusi nè tramite Internet nè con altri mezzi. Potrà consultare, modificare, opporsi o far cancellare i suoi dati o comunque esercitare tutti i diritti che le sono riconosciuti ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003, inviando una e-mail al nostro sito web o scrivendo a: Modular Stage S.r.l. – Ufficio e-commerce - via Mario Idiomi, 10 - 20090 Assago - MI - Italy
Titolare del trattamento ai sensi di legge è : Modular Stage S.r.l. – Ufficio e-commerce - via Mario Idiomi, 10 - 20090 Assago - MI - Italy
10. Informazioni e reclami
Per informazioni o chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui prodotti il Cliente potrà inviare una e-mail a info@stagerent.com
11. Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di disservizio o controversia tra Modular Stage S.r.l. – Ufficio e-commerce - via Mario Idiomi, 10 - 20090 Assago - MI - Italy e il Cliente, le parti potranno ricorrere al www.risolvionline.it, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro. In caso di esito negativo del tentativo di conciliazione per le controversie eventualmente sorte tra Modular Stage S.r.l. – Ufficio e-commerce - via Mario Idiomi, 10 - 20090 Assago - MI - Italy. e il Cliente sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore se ubicati nel territorio dello stato.
Per i Clienti domiciliati in stati dell'Unione europea troveranno applicazione gli artt. 15-17 Reg. 44/01 UE.